Te doy Soporte PrestaShop. Soluciones inmediatas a cualquier roto, destrozo o incompatibilidad en tu proyecto PrestaShop o en el de tu cliente. Resuelvo tus problemas con PrestaShop y los soluciono de inmediato. HTML, CSS, Módulos, Conflictos, Themes, PHP, JS.

Es muy habitual el uso masivo de plugins, módulos y Themes gratuitos y de pago para PrestaShop Finalmente siempre entran en conflicto con cualquier otro plugin que sea vital para tu web.

En otras ocasiones aunque te has gastado un dinero en un Theme precioso, acabas descubriendo que te gustaría que alguna característica fuera distinta. El tamaño de algún elemento, un comportamiento concreto en una Media Query. Un plugin que te esta volviendo loco. Aunque sigues las instrucciones de uso e instalación está chocando con algo.

Bien, pues todo eso tiene fácil y sencilla solución. En la mayoría de los casos, para mí va aser muy sencillo y me va a llevar muy poco tiempo en dar con la solución.

¿Cómo doy soporte técnico PrestaShop?

Necesitaré saber la, o las URLs afectadas de la página web a analizar. También necesitaré conocer, que plugins y módulos tienes instalados y contestar a una rápida serie de preguntas sencillas. El último campo del formulario, está reservado a que me des una explicación lo más detallada posible del problema o error.

Para que valores antes tus posibilidades ante la solución de problemas en PrestaShop y con la finalidad de que no pierdas tiempo. Las tarifas de este servicio las detallo a continuación.

¿Cuándo lo hago?

Mi ventana de servicios de Soporte PrestaShop es de 24 horas, 7 días a la semana los 365 días del año. Lógicamente para cada situación y franja horaria las tarifas son distintas. Podrás beneficiarte en función de lo inmediato del servicio y de la franja horaria en la que se produzca.

A través de Skype compartirás tu escritorio conmigo y te iré dando paso a paso la información que necesitas para arreglar el problema. Quizá tengamos que reescribir alguna regla CSS o modificar parcialmente algún elemento estructural en un template.

En cualquier caso lo haremos todo con absoluta seguridad ya que te enseñaré a hacer una copia del código implicado en cada situación.

Es imprescindible que tengas completo acceso a tu sitio web a nivel de administración. De lo contrario, sería completamente imposible que pudieras editar código de ningún tipo.

¿En cuanto tiempo respondo?

Antes del paso de dos horas a la recepción del formulario con los detalles, ya tendrás mi contestación. Las peticiones de análisis de Soporte PrestaShop debe haberse hecho dentro de la franja horaria comprendida entre las 8:00 AM y las 20:00 PM. Si necesitaras un servicio que debiera quedar resuelto entre las 20:00 PM y las 8:00 AM deberías solicitarlo y contratarlo en la primera franja horaria del mismo día de la intervención.

En el caso de solución viable, estableceremos conjuntamente hora de conexión Skype para acabar de solucionar el problema.

Cobro por el tiempo empleado en la resolución del problema. En mi contestación indico el tiempo mínimo estimado de la intervención y las tarifas son las siguientes: