Para ofrecerte el mejor soporte técnico, necesito conocer detalles específicos sobre tu instalación de WordPress/WooCommerce. Esto me permitirá identificar y solucionar problemas de manera más rápida y eficiente.
Pasos para obtener la información:
- Accede a tu panel de WordPress: Ve a Herramientas > Salud del sitio.
- Haz clic en «Información»: Ubicado en la parte superior junto a «Estado».
- Copia la información: Haz clic en «Copiar la información del sitio al portapapeles».
Envía la información por email, incluyendo detalles como:
- Versión PHP
- Versión MySQL
- Versión actual de WordPress
- Tema activo
- Número de plugins activos
No te preocupes, no necesito tus contraseñas. Solo estos datos técnicos me ayudarán a darte una solución precisa y rápida.
¿Necesitas ayuda urgente?
Completa este formulario o envíame un email con la información solicitada y una descripción breve del problema o solicitud.
Este enfoque es más directo y práctico, asegurando que los usuarios comprendan la importancia de la información solicitada y cómo obtenerla. Además, incluir enlaces directos y pasos claros puede facilitar el proceso para los clientes.
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